理赔纪实|脚趾意外骨折,理赔1011.5元

点上方图片看看【封面图的故事】 本期的分享案例是一起 意外险理赔 ,从出险到最后的理赔,我们平台的老师都跟客户全程交流。 保险公司理赔也比较快速,对于最后的理赔结果,客户也很满意。 下面我们就来看看这次的理赔案例吧。 理

作者:懂保爷 · 发布于 2021-03-14 · 约 7 分钟读完

<section style="text-align: center"><a target="_blank" href="http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5MjY4MjU0MQ==&amp;mid=2447791569&amp;idx=2&amp;sn=5987c1c5ec9a577abfd324326f2678f1&amp;chksm=b2b0729385c7fb8586759adebe79ca6238c28b2041a7b13a9384baed96b7e3aa2c96ff4b5be1&amp;scene=21#wechat_redirect" textvalue="你已选中了添加链接的内容" tab="innerlink" hasload="1" ><span ><img src="/api/reviews/image?src=https%3A%2F%2Fmmbiz.qpic.cn%2Fmmbiz_jpg%2FaqibLpHUEczsia3SAadq2ITKJicH7rTmFRl7icvfSOaRrOuLcUlEw1v0yQRWAHHu6Lqw0uGbfr0rc1mgNC8pv966ibg%2F640%3Fwx_fmt%3Djpeg" data-origin="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/aqibLpHUEczsia3SAadq2ITKJicH7rTmFRl7icvfSOaRrOuLcUlEw1v0yQRWAHHu6Lqw0uGbfr0rc1mgNC8pv966ibg/640?wx_fmt=jpeg" alt="懂保爷测评配图" loading="lazy" /></span></a></section><section style="text-align: center"><span style="color: rgb(136, 136, 136)">点上方图片看看【封面图的故事】</span></section><p ><br /></p><p ><span >本期的分享案例是一起<strong>意外险理赔</strong>,从出险到最后的理赔,我们平台的老师都跟客户全程交流。</span></p><p ><span ><br /></span></p><p ><span >保险公司理赔也比较快速,对于最后的理赔结果,客户也很满意。<br /></span></p><p ><span ><br /></span></p><p ><span >下面我们就来看看这次的理赔案例吧。</span></p><p ><br /></p><section ><span ><section ><section style="text-align: left"><section ><section style="color: rgb(50, 135, 156)"><section style="text-align: center"><span style="color: rgb(33, 89, 103)"><strong>理赔简记</strong></span></section></section></section></section></section></span></section><p ><br /></p><ul ><li style="color: rgb(33, 89, 103)"><p ><strong>投保人:</strong>黄先生(丈夫)</p></li><li style="color: rgb(33, 89, 103)"><p ><span ><strong style="color: rgb(33, 89, 103)">被保人:</strong>杨女士(妻子)<strong style="color: rgb(33, 89, 103)"></strong></span></p></li><li style="color: rgb(33, 89, 103)"><p ><strong>投保险种:</strong>大护法(至尊版)<span >意外险</span></p></li><li style="color: rgb(33, 89, 103)"><p ><strong>投保时间:</strong><span >2020年11月10日</span></p></li><li style="color: rgb(33, 89, 103)"><p ><strong>出险原因:</strong><span >第5近节趾骨基底部骨折</span></p></li><li style="color: rgb(33, 89, 103)"><p ><span ><strong>出险时间:</strong><span >2021年1月</span></span><span style="color: rgb(51, 51, 51)"></span></p></li><li style="color: rgb(33, 89, 103)"><p ><strong>获赔金额:</strong><span >1011.5元</span></p><p ><br /></p></li></ul><section ><section ><section ><section ><section ><section ><span ><section ><section style="text-align: left"><section ><section style="color: rgb(50, 135, 156)"><section style="text-align: center"><span style="color: rgb(33, 89, 103)"><strong>理赔回顾</strong></span></section></section></section></section></section></span></section></section></section></section></section></section><p ><br /></p><p ><span >四川的黄先生一直想给家人买一份保险,但是经过了解线下的保险价格普遍比较高。</span></p><p ><span ><br /></span></p><p ><span >于是他便在网上搜索相关的保险知识,并关注了不少科普保险知识的自媒体账号。</span></p><p ><span ><br /></span></p><p ><span >经过一段时间的了解,黄先生觉得<strong>【懂保爷】</strong>平台的老师比较<strong>专业,讲解也详细</strong>。</span></p><p ><span ><br /></span></p><p ><span >于是<strong>通过公众号预约了1对1专属规划师的服务</strong>。</span></p><p ><span ><br /></span></p><p ><span >规划老师在和黄先生的沟通中了解到,他是想给家人把保险配置齐全。</span></p><p ><br /></p><p ><span >规划老师先了解了黄先生以及他家人的<strong>身体状况和预算</strong>,然后根据实际情况为他规划了家庭成员的保险方案。</span></p><p ><span ><br /></span></p><p ><span >当时为黄先生妻子,杨女士规划的意外险是<strong>大护法(至尊版)</strong>。</span></p><p ><span ><br /></span></p><p ><span style="color: rgb(136, 136, 136)">因为这款意外险保障好,意外医疗保额5万,不限社保,经社保报销后0免赔,一年保费也便宜,只要298元。</span></p><p ><span ><br /></span></p><p ><span >于是黄先生根据规划老师的建议<strong>为家人投保了齐全的保险方案</strong>。</span></p><p ><span >&nbsp;</span></p><p ><span >2021年1月9日,杨女士利用假期带孩子去游乐园玩。</span></p><p ><span ><br /></span></p><p ><span >在和孩子玩跷跷板的时候,<strong>左脚不慎被压伤了</strong>。</span></p><p ><span ><br /></span></p><p ><span >当时脚部就肿起,非常疼痛,行动不便。</span></p><p ><span ><br /></span></p><p ><span >下午杨女士就去医院挂了号。</span></p><p ><span ><br /></span></p><p ><span >经过拍片等检查,医生诊断是“<strong>左足第5近节趾骨基底部骨折</strong>”。</span></p><p ><span >&nbsp;</span></p><section style="text-align: center"><img src="/api/reviews/image?src=https%3A%2F%2Fmmbiz.qpic.cn%2Fmmbiz_png%2FaqibLpHUEczsia3SAadq2ITKJicH7rTmFRlvIk0giad3qwmrMPsyCN04mSHH73cUibHW9LKNUOwPiafD9WC6nv0S3aDw%2F640%3Fwx_fmt%3Dpng" data-origin="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/aqibLpHUEczsia3SAadq2ITKJicH7rTmFRlvIk0giad3qwmrMPsyCN04mSHH73cUibHW9LKNUOwPiafD9WC6nv0S3aDw/640?wx_fmt=png" alt="懂保爷测评配图" loading="lazy" /></section><p ><span ><br /></span></p><p ><span >黄先生处理好妻子的就诊事项后,便联系了当初在<strong>保爷平台投保的规划老师</strong>,咨询医疗费用能否报销的问题。</span></p><p ><span >&nbsp;</span></p><p ><span style="color: rgb(136, 136, 136)">注意:在「懂知保」或「懂保爷」公众号投保的朋友,可以选择联系公众号的协赔专员,再向保险公司报案,我们会全程提供理赔协助:</span></p><p ><br /></p><p style="text-align: center"><img src="/api/reviews/image?src=https%3A%2F%2Fmmbiz.qpic.cn%2Fmmbiz_png%2FaqibLpHUEcztkoLGibIXmT6dtouwUlY0eFV0j0oVLjOx3zZicArYQjiaT0FbCCepJCN21MfOfylC5ef63UKoNjZwUg%2F640%3Fwx_fmt%3Dpng" data-origin="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/aqibLpHUEcztkoLGibIXmT6dtouwUlY0eFV0j0oVLjOx3zZicArYQjiaT0FbCCepJCN21MfOfylC5ef63UKoNjZwUg/640?wx_fmt=png" alt="懂保爷测评配图" loading="lazy" /></p><p ><span ><br /></span></p><p ><span >在得到确认答复后,黄先生就放心了。</span></p><p ><span ><br /></span></p><p ><span >另外,规划老师让他妻子治疗时,<strong>保留好病例、就诊费用发票等资料</strong>,后续理赔我们会全程协助。</span></p><p ><span >&nbsp;</span></p><p ><span >但黄先生还有两点比较担忧:</span></p><p ><span >&nbsp;</span></p><ul ><li><p><span >当时杨女士既有意外险也有医疗险,黄先生不确定用哪一种险种;</span></p></li><li><p><span >由于后期还要去复查,黄先生担心复查费用不再报销。</span></p></li></ul><p ><span >&nbsp;</span></p><p ><span >规划老师根据杨女士的实际情况,建议用意外险报销。</span></p><p ><span ><br /></span></p><p ><span style="color: rgb(136, 136, 136)">因为意外医疗是0免赔的,而医疗险是有免赔额的。</span></p><p ><span ><br /></span></p><p ><span >黄先生便向保险公司报了案。</span></p><p ><span >&nbsp;</span></p><p ><span >1月31日杨女士复查后,医生表示问题不大。</span></p><p ><span ><br /></span></p><p ><span >黄先生便沟通平台老师和保险公司准备申请理赔。</span></p><p ><span >&nbsp;</span></p><p ><span style="color: rgb(136, 136, 136)">整个过程中,规划老师、协赔专员和黄先生全程线上沟通办理,有疑问随时解答。</span></p><p ><span ><br /></span></p><p ><span ><span >黄先生收集好理赔材料,经过平台协</span>赔<span >专员和规划老师的确认后,</span></span><span >把材料邮寄给了保险公司。</span></p><p ><br /></p><p ><span >平台老师怕客户着急,<strong>随时关注杨女士的理赔进度,及时和黄先生沟通,并催促保险公司尽快处理。</strong></span></p><p ><span >&nbsp;</span></p><p ><span style="color: rgb(136, 136, 136)">这里也给老师们的耐心处理加个鸡腿。</span></p><p ><br /></p><p ><span >当时黄先生理赔申请的金额一共是1043.5元,除了挂号费用32元,剩余的<strong>1011.5元</strong>全部报销了。</span></p><p ><span ><br /></span></p><p style="text-align: center"><img src="/api/reviews/image?src=https%3A%2F%2Fmmbiz.qpic.cn%2Fmmbiz_jpg%2FaqibLpHUEczsia3SAadq2ITKJicH7rTmFRlmXmHVdQCmyeBSZf4kBWoIf7gzYJwBEVwvK0hkfAq6BvnywwwbyApzg%2F640%3Fwx_fmt%3Djpeg" data-origin="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/aqibLpHUEczsia3SAadq2ITKJicH7rTmFRlmXmHVdQCmyeBSZf4kBWoIf7gzYJwBEVwvK0hkfAq6BvnywwwbyApzg/640?wx_fmt=jpeg" alt="懂保爷测评配图" loading="lazy" /></p><p ><span ><br /></span></p><p ><span >之前为了行动方便,黄先生在医院为妻子买了一副拐杖。</span></p><p ><span ><br /></span></p><p ><span >一般情况下<strong>这种费用是不报销的</strong>,保险公司客服当时也提醒过能否理赔要看公司的理赔部门。</span></p><p ><span >&nbsp;</span></p><p ><span >但没想到,最后<strong>保险公司的理赔部门把拐杖的费用也一起报了</strong>。</span></p><p ><span >&nbsp;</span></p><p ><span >这样的理赔体验还是不错的。</span></p><p ><br /></p><p ><span >黄先生表示要<strong>推荐更多的朋友关注我们【懂保爷】平台</strong>。</span><br /></p><p ><span ><br /></span></p><p ><span >对我们来说,客户的认可十分重要,这也是我们一直为之努力的。</span></p><p ><span >&nbsp;</span></p><p ><span >我们为了这份信任,<strong>不论是保险配置,还是后续服务</strong></span><span style="color: rgb(136, 136, 136)">(包含理赔)</span><span >,<strong>我们一定会尽自己的全部力量帮助客户解决问题!</strong></span></p><p ><span ><br /></span></p><p ><span >好了,今天的分享就到这里。</span></p><p ><span ><br /></span></p><p ><span style="color: rgb(136, 136, 136)">我们下期再见~</span></p><p ><span style="color: rgb(136, 136, 136)"><br /></span></p><section ><span style="color: rgb(0, 0, 0)"><span style="color: rgb(33, 89, 103)">在【懂保爷】或【懂知保】投保过的朋友要是出险,可以点击</span><strong style="color: rgb(33, 89, 103)">公众号右下角「投保攻略」-「理赔协助」</strong><span style="color: rgb(33, 89, 103)">联系协赔专员申请协助。</span></span></section><section ><span style="color: rgb(33, 89, 103)"><br /></span></section><section ><span style="color: rgb(33, 89, 103)"><br /></span></section><section style="text-align: center"><span ><span >—&nbsp;</span><strong >END&nbsp;</strong><span >—</span></span></section><section style="text-align: center"><span style="color: rgb(0, 0, 0)"><strong >愿你家的保单永不出险!</strong></span></section><section style="text-align: center"><br /></section><section style="text-align: center"><img src="/api/reviews/image?src=https%3A%2F%2Fmmbiz.qpic.cn%2Fmmbiz_gif%2FaqibLpHUEcztqnW5ErxRUsSSupvmDQOpR7cvW3RU9Mws1r1icYCicxU76ib0MwTia6WhsRd3ddWevK4OJBFpXianxQzQ%2F640%3Fwx_fmt%3Dgif" data-origin="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_gif/aqibLpHUEcztqnW5ErxRUsSSupvmDQOpR7cvW3RU9Mws1r1icYCicxU76ib0MwTia6WhsRd3ddWevK4OJBFpXianxQzQ/640?wx_fmt=gif" alt="懂保爷测评配图" loading="lazy" /></section><section style="text-align: center"><strong ><span style="color: rgb(33, 89, 103)">懂保爷</span></strong></section><section style="text-align: center"><span style="color: rgb(0, 0, 0)">做硬核保险评测、找最高性价比产品</span><br /></section><section style="text-align: center"><span style="color: rgb(33, 89, 103)">你人脉圈里的保险专家</span></section><section style="text-align: center"><br /></section><section style="text-align: left"><img src="/api/reviews/image?src=https%3A%2F%2Fmmbiz.qpic.cn%2Fmmbiz_gif%2FAa1Vn4VNXulDSG3kLWEFl66JYfFHuibDsZwPP3g5romOwOBrEvLdFjc8VUrEoXpQflzzTumnt8dW6vKFReAyKnA%2F640%3Fwx_fmt%3Dgif" data-origin="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_gif/Aa1Vn4VNXulDSG3kLWEFl66JYfFHuibDsZwPP3g5romOwOBrEvLdFjc8VUrEoXpQflzzTumnt8dW6vKFReAyKnA/640?wx_fmt=gif" alt="懂保爷测评配图" loading="lazy" /><span >&nbsp; &nbsp;&nbsp;<span style="color: rgb(136, 136, 136)">点击阅读原文,查看</span><span style="color: rgb(33, 89, 103)">保爷精选保险</span></span></section><section label="Powered by 135editor.com" ><section ><br /></section><section style="text-align: right"><section ><p style="text-align: center; color: rgb(63, 62, 63)"><span >如有帮助,帮忙点个<span style="color: rgb(33, 89, 103)"><strong>在看</strong></span></span><span style="color: rgb(0, 0, 0)">吧</span><span >,谢谢!</span></p></section></section></section>

本文为懂保爷原创保险知识科普,不构成投保建议。具体保险责任与理赔条件以保险公司正式条款和保险合同为准。

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